FAQ - Perguntas Frequentes

Os diagnósticos de Cultura e Gestão de Mudança são análise periódicas profundas e personalizadas dos valores, crenças, comportamentos e práticas predominantes, com o objetivo de identificar os pontos fortes e críticos de uma empresa. Ele visa compreender como esses elementos são praticados e influenciam o ambiente de trabalho, a comunicação, o engajamento dos colaboradores e a tomada de decisões, impulsionando a aderência entre a cultura instalada com a cultura meta e objetivos estratégicos da organização.

Além dos diagnósticos de Cultura e Gestão de Mudanças, aKultua aplica também pesquisas quali quantitativas inovadoras sobre saúde mental, liderança, engajamento de colaboradores e clima organizacional. Cada pesquisa é estruturada com mínimos vieses para gerar insights estratégicos e apoiar a tomada de decisão com base em dados precisos e análises de cenário aprofundadas.

Nosso método qualiquantitativo proprietário nos permite ter clareza sobre a real cultura instalada na empresa de forma ágil e com mínimos vieses de pesquisa. Veja nossos diferenciais:

• Análise Semântica de respostas abertas: respostas espontâneas categorizadas via IA por tipo de sentimento e temas-chave (NLP)

• Resultados profundos & Diretrizes assertivas: redução dos vieses de pesquisa para recomendações mais estrátegicas e assertivas para os objetivos de negócio

• Agilidade nos resultados e transformações: people e culture analytics profundos e personalizados em poucas semanas para implementação ágil de ações

• Investimento acessível: valores e condições mais competitivas para democratizar o acesso a pauta de Gestão Cultural em todas as empresas

• Experiência de pesquisa amigável: taxas de participação elevadas, acima das médias de mercado.

Os diagnósticos da Kultua podem ser aplicados a empresas de todos os portes a partir de 20 colaboradores. No entanto, são mais recomendados para:

1. Pequenas Empresas (de 50 a 100 colaboradores), para estruturar a cultura desde cedo de forma autêntica e alinhada às diretrizes de negócio;

2. Médias Empresas (de 100 a 250 colaboradores), para gerir mudanças ao mapear os pontos fortes versus desafios de crescimento, mantendo a coesão e autenticidade cultural.

3. Grandes Empresas (de 250 a 1000 colaboradores) e Enterprise (acima de mil colaboradores), visando-se garantir alinhamento estratégico e fortalecer a gestão de mudanças em larga escala em todas as unidades de negócio e suas equipes.

Cada diagnóstico é personalizado a partir das diretrizes de cultura de cada cliente, considerando as necessidades e maturidade cultural da empresa..

Sempre é um momento oportuno para iniciar o projeto de Gestão Cultural e mapear os gaps da cultura de uma empresa. Mas, existem alguns cenários cruciais que o diagnóstico de cultura tem muito para contribuir:

1. Antes da construção ou implementação do planejamento estratégico: “Quais são desafios que devemos priorizar nos próximos meses?"

2. Quando não há métricas claras sobre o alinhamento cultural: "Quais são os gaps entre a real cultura instalada e a cultura desejada?

3. Quando a cultura desejada precisa ser definida ou revisada: "Como podemos criar ou aprimorar nosso código cultural de forma assertiva para acompanhar o momento do negócio?"

4. Durante períodos de expansão, crescimento rápido ou fusões e aquisições (M&A): "Precisamos garantir que nossa cultura não se perca nesses movimentos, seja com a entrada de muitas pessoas no time e/ou melhor desempenho na fusão cultural (clareza sobre alavancas x barreiras)."

5. Quando temos uma nova Gestão na empresa (CEO) ou novo responsável pela área de RH ou Pessoas & Cultura: "Estou assumindo essa nova cadeira e preciso entender, com base em dados, as oportunidades para atuar da forma mais eficaz em busca de resultados de impacto."

6. Ao enfrentar desafios com a retenção e/ou engajamento de colaboradores.

A Kultua aplica pesquisas por meio dos seguintes canais: e-mail corporativo ou pessoal dos colaboradores, WhatsApp ou link único de pesquisa.

Para empresas muito grande ou enterprisemuito grandes ou enterprises, acima de mil colaboradores, também disponibilizamos a pesquisa via link único o formato mais conveniente para o cliente costuma ser olink único de pesquisacom página de autenticação de acesso, garantindo segurança, acurácia dos resultados e facilidade no acesso. Nesses casos, o link pode ser aplicado dentro dos veículos ou canais corporativos de comunicação do cliente.

A Kultua oferece planos anuais com dois diagnósticos aplicados a cada seis a oito meses, além de planos bianuais com vigências maiores que podem conter também duas pesquisas, uma a cada ano, ou três a quatro pesquisas em dois anos, de modo que viabilize o acompanhamento periódico dos avanços e dos ganhos capturados ao longo do trabalho de gestão cultural. Isso é importante para que a empresa garanta que está no caminho certo em suas transformações e programas estratégicos.

Para empresas pequenas, médias ou grandes que nunca aplicaram pesquisas de cultura qualiquantitativas em profundidade, recomendamos iniciar com um plano anual, com duas pesquisas ao ano. Esse modelo permite que a área de DHO e a alta gestão foquem no projeto, tracionem as mudanças necessárias e acompanhem, com proximidade, os impactos das ações implementadas.

Para empresas que já possuem recorrência nesse tipo de análise e para aquelas com mais de mil colaboradores, onde a implementação de mudanças leva mais tempo para atingir todos os níveis da organização, a recomendação é realizar diagnósticos anuais ou bianuais, repetidos a cada nove a doze meses, garantindo um acompanhamento contínuo e estratégico.

No caso de projetos conduzidos com consultorias parceiras e Business Partners, recomenda-se também um plano anual ou bianual. No entanto, se necessário para o projeto, é possível partir de um diagnóstico avulso

A jornada do cliente na Kultua segue um fluxo estruturado em 5 etapas, garantindo personalização e agilidade na pesquisa.

1. Ativação e Cadastro de Perfil Cultural Os responsáveis pelo projeto e aprovadores da pesquisa recebem um convite para ingressar na plataforma e ativar seus usuários. Em seguida, preenchem um cadastro de perfil cultural, onde: ✔️ Definem os atributos culturais existentes na empresa. ✔️ Identificam desafios estratégicos do negócio. ✔️ Confirmam o número de colaboradores. ✔️ Selecionam perguntas extras do nosso cardápio de questões. ✔️ Escolhem os quatro principais pilares da cultura desejada.

2. Importação dos Dados de Participantes

A empresa importa a lista de colaboradores que participarão da pesquisa, bem como os demais campos de dados necessários para segmentação do BI da organização.

3. Aprovação da Pesquisa Personalizada Os aprovadores recebem uma prévia personalizada para validação e ajustes antes do envio.

4. Coleta de Dados e Escuta de Colaboradores A pesquisa é aplicada nos canais de comunicação escolhidos, seguindo o período acordado para a coleta de respostas.

5. Entrega de Resultados e Acesso ao BI Dashboard Em até quatro semanas, os resultados são apresentados à Alta Gestão, líderes e/ou ao time. O cliente recebe acesso ao BI Dashboard dinâmico, que permite: ✔️ Visualização segmentada dos dados. ✔️ Filtros customizáveis para análise aprofundada. ✔️ Exportação dos insights para facilitar a tomada de decisão.

Com base em culture & peopleanalytics, mensuramos o impacto das iniciativas implementadas entre pesquisas para acompanhar os avanços das transformações organizacionais periodicamente pela ótica dos colaboradores. Os projetos de clientes podem contar com o apoio de consultores internos ou BPs / Consultorias do hubKultuaPartners, caso haja demanda por apoio nas ações de intervenção cultural entre diagnósticos.