FAQ - Perguntas Frequentes

A jornada do cliente na Kultua segue um fluxo estruturado em 5 etapas, garantindo personalização e agilidade na pesquisa. 1. Ativação e Cadastro de Perfil Cultural Os responsáveis pelo projeto e aprovadores da pesquisa recebem um convite para ingressar na plataforma e ativar seus usuários. Em seguida, preenchem um cadastro de perfil cultural, onde: ✔️ Definem os atributos culturais existentes na empresa. ✔️ Identificam desafios estratégicos do negócio. ✔️ Confirmam o número de colaboradores. ✔️ Selecionam perguntas extras do nosso cardápio de questões. ✔️ Escolhem os quatro principais pilares da cultura desejada. 2. Importação dos Dados de Participantes A empresa importa a lista de colaboradores que participarão da pesquisa, bem como os demais campos de dados necessários para segmentação do BI da organização. 3. Aprovação da Pesquisa Personalizada Os aprovadores recebem uma prévia personalizada para validação e ajustes antes do envio. 4. Coleta de Dados e Escuta de Colaboradores A pesquisa é aplicada nos canais de comunicação escolhidos, seguindo o período acordado para a coleta de respostas. 5. Entrega de Resultados e Acesso ao BI Dashboard Em até quatro semanas, os resultados são apresentados à Alta Gestão, líderes e/ou ao time. O cliente recebe acesso ao BI Dashboard dinâmico, que permite: ✔️ Visualização segmentada dos dados. ✔️ Filtros customizáveis para análise aprofundada. ✔️ Exportação dos insights para facilitar a tomada de decisão.

Para empresas pequenas, médias ou grandes que nunca aplicaram pesquisas de cultura qualiquantitativas em profundidade, recomendamos iniciar com um plano anual, com duas pesquisas ao ano. Esse modelo permite que a área de DHO e a alta gestão foquem no projeto, tracionem as mudanças necessárias e acompanhem, com proximidade, os impactos das ações implementadas. Para empresas que já possuem recorrência nesse tipo de análise e para aquelas com mais de mil colaboradores, onde a implementação de mudanças leva mais tempo para atingir todos os níveis da organização, a recomendação é realizar diagnósticos anuais ou bianuais, repetidos a cada nove a doze meses, garantindo um acompanhamento contínuo e estratégico. No caso de projetos conduzidos com consultorias parceiras e Business Partners, recomenda-se também um plano anual ou bianual. No entanto, se necessário para o projeto, é possível partir de um diagnóstico avulso

Além dos diagnósticos de Cultura e Gestão de Mudanças, aKultua aplica também pesquisas quali quantitativas inovadoras sobre saúde mental, liderança, engajamento de colaboradores e clima organizacional. Cada pesquisa é estruturada com mínimos vieses para gerar insights estratégicos e apoiar a tomada de decisão com base em dados precisos e análises de cenário aprofundadas.

Com base em culture & peopleanalytics, mensuramos o impacto das iniciativas implementadas entre pesquisas para acompanhar os avanços das transformações organizacionais periodicamente pela ótica dos colaboradores. Os projetos de clientes podem contar com o apoio de consultores internos ou BPs / Consultorias do hubKultuaPartners, caso haja demanda por apoio nas ações de intervenção cultural entre diagnósticos.

Sempre é um momento oportuno para iniciar o projeto de Gestão Cultural e mapear os gaps da cultura de uma empresa. Mas, existem alguns cenários cruciais que o diagnóstico de cultura tem muito para contribuir: Antes da construção ou implementação do planejamento estratégico: “Quais são desafios que devemos priorizar nos próximos meses?" Quando não há métricas claras sobre o alinhamento cultural: "Quais são os gaps entre a real cultura instalada e a cultura desejada? Quando a cultura desejada precisa ser definida ou revisada: "Como podemos criar ou aprimorar nosso código cultural de forma assertiva para acompanhar o momento do negócio?" Durante períodos de expansão, crescimento rápido ou fusões e aquisições (M&A): "Precisamos garantir que nossa cultura não se perca nesses movimentos, seja com a entrada de muitas pessoas no time e/ou melhor desempenho na fusão cultural (clareza sobre alavancas x barreiras)." Quando temos uma nova Gestão na empresa (CEO) ou novo responsável pela área de RH ou Pessoas & Cultura: "Estou assumindo essa nova cadeira e preciso entender, com base em dados, as oportunidades para atuar da forma mais eficaz em busca de resultados de impacto." Ao enfrentar desafios com a retenção e/ou engajamento de colaboradores.

Os diagnósticos da Kultua podem ser aplicados a empresas de todos os portes a partir de 20 colaboradores. No entanto, são mais recomendados para: Pequenas Empresas (de 50 a 100 colaboradores), para estruturar a cultura desde cedo de forma autêntica e alinhada às diretrizes de negócio; Médias Empresas (de 100 a 250 colaboradores), para gerir mudanças ao mapear os pontos fortes versus desafios de crescimento, mantendo a coesão e autenticidade cultural. Grandes Empresas (de 250 a 1000 colaboradores) e Enterprise (acima de mil colaboradores), visando-se garantir alinhamento estratégico e fortalecer a gestão de mudanças em larga escala em todas as unidades de negócio e suas equipes. Cada diagnóstico é personalizado a partir das diretrizes de cultura de cada cliente, considerando as necessidades e maturidade cultural da empresa..

Os diagnósticos de Cultura e Gestão de Mudança são análise periódicas profundas e personalizadas dos valores, crenças, comportamentos e práticas predominantes, com o objetivo de identificar os pontos fortes e críticos de uma empresa. Ele visa compreender como esses elementos são praticados e influenciam o ambiente de trabalho, a comunicação, o engajamento dos colaboradores e a tomada de decisões, impulsionando a aderência entre a cultura instalada com a cultura meta e objetivos estratégicos da organização.

A Kultua oferece planos anuais com dois diagnósticos aplicados a cada seis a oito meses, além de planos bianuais com vigências maiores que podem conter também duas pesquisas, uma a cada ano, ou três a quatro pesquisas em dois anos, de modo que viabilize o acompanhamento periódico dos avanços e dos ganhos capturados ao longo do trabalho de gestão cultural. Isso é importante para que a empresa garanta que está no caminho certo em suas transformações e programas estratégicos.

A Kultua aplica pesquisas por meio dos seguintes canais: e-mail corporativo ou pessoal dos colaboradores, WhatsApp ou link único de pesquisa. Para empresas muito grande ou enterprisemuito grandes ou enterprises, acima de mil colaboradores, também disponibilizamos a pesquisa via link único o formato mais conveniente para o cliente costuma ser olink único de pesquisacom página de autenticação de acesso, garantindo segurança, acurácia dos resultados e facilidade no acesso. Nesses casos, o link pode ser aplicado dentro dos veículos ou canais corporativos de comunicação do cliente.

Nosso método qualiquantitativo proprietário nos permite ter clareza sobre a real cultura instalada na empresa de forma ágil e com mínimos vieses de pesquisa. Veja nossos diferenciais: Análise Semântica de respostas abertas: respostas espontâneas categorizadas via IA por tipo de sentimento e temas-chave (NLP) Resultados profundos & Diretrizes assertivas: redução dos vieses de pesquisa para recomendações mais estrátegicas e assertivas para os objetivos de negócio Agilidade nos resultados e transformações: people e culture analytics profundos e personalizados em poucas semanas para implementação ágil de ações Investimento acessível: valores e condições mais competitivas para democratizar o acesso a pauta de Gestão Cultural em todas as empresas Experiência de pesquisa amigável: taxas de participação elevadas, acima das médias de mercado.

Ser um Kultua Partner significa ter em mãos uma solução inteligente para mapear, medir e acompanhar a evolução das mudanças organizacionais dos seus clientes com dados estratégicos e acionáveis. Entre os principais benefícios, destacamos: ✔️ Pesquisas qualiquantitativas personalizadas – Métricas profundas que capturam percepções reais sem vieses de indução. ✔️ Tecnologia ágil e automatizada – Menos burocracia, mais eficiência para focar no que realmente importa: a transformação do cliente. ✔️ Dashboards dinâmicos e segmentáveis – Acesso a análises detalhadas para traduzir insights em estratégias e ações direcionadas. ✔️ Flexibilidade na parceria – Escolha entre indicar a Kultua para seus clientes ou integrar nossas pesquisas diretamente no seu escopo de trabalho. ✔️ Apoio na jornada consultiva – Diagnósticos que embasam tomadas de decisão, reforçam recomendações e facilitam a implementação de mudanças organizacionais. ✔️ Mais credibilidade e diferenciação no mercado – Combinando sua expertise consultiva com dados robustos, você entrega mais valor e assertividade aos clientes. Se você deseja elevar sua atuação e oferecer uma abordagem baseada em dados para transformar organizações, o hub Kultua Partner é o espaço certo para você. 🚀 Fale conosco e vamos juntos potencializar a Gestão Cultural e Gestão de Mudanças das empresas!

Os parceiros da Kultua atuam como facilitadores na implementação das soluções, podendo auxiliar em diversas frentes de projeto com os clientes: Personalização das pesquisas de acordo com o contexto da empresa-cliente. Apoio na análise e interpretação dos dados gerados na plataforma. Construção ou refinamento de planos de ação baseados nos insights obtidos. Acompanhamento da evolução cultural e implementação das recomendações estratégicas. O parceiro pode atuar diretamente com os clientes ou em conjunto com a equipe da Kultua, potencializando os resultados das empresas atendidas.

Para se tornar um Kultua Partner, é necessário: Entrar em contato com nosso time pelo site ou WhatsApp para agendar uma reunião na qual nos conheceremos melhor. Ter experiência em consultoria organizacional, Gente & Gestão, RH, Gestão de Mudança ou áreas correlatas. Formalizar o contrato de parceria. Participar de um breve processo de qualificação e alinhamento estratégico acerca da metodologia de pesquisa e uso da plataforma da Kultua. A Kultua busca parceiros que compartilhem da visão de transformar a Gestão Cultural das empresas por meio de análises acuradas, profundas e inovadoras.

A parceria com a Kultua é flexível e se adapta ao modelo de atuação dos consultores e empresas parceiras. Existem duas principais formas de contratação para quem deseja integrar nossas soluções de pesquisa em seus projetos: Indicação direta das ferramentas de pesquisa Kultua O parceiro recomenda a Kultua aos seus clientes, conectando-os à nossa equipe para negociação e fechamento de um contrato direto de prestação de serviços. Nesse formato, o cliente contrata a Kultua separadamente, garantindo total autonomia no uso das nossas soluções, enquanto o parceiro segue seu trabalho consultivo com métricas robustas para embasar suas iniciativas e mensurar o impacto das mudanças. Inclusão das pesquisas Kultua na proposta do parceiro Nessa modalidade, as pesquisas da Kultua são incorporadas à proposta comercial do parceiro, criando uma solução completa para o cliente. O parceiro inclui os diagnósticos de cultura e gestão de mudança dentro do escopo do seu projeto, e os valores acordados pelo uso das nossas soluções são repassados à Kultua. Esse modelo traz mais fluidez na experiência do cliente, permitindo que o parceiro amplie sua oferta com métricas qualiquantitativas aprofundadas e acompanhamento contínuo da evolução cultural da empresa. Independente do modelo escolhido, nosso compromisso é proporcionar pesquisas inteligentes, acessíveis e acionáveis, potencializando o impacto das iniciativas conduzidas pelos parceiros. O que buscamos é uma relação de ganha-ganha, onde os consultores fortalecem seus serviços com insights estratégicos e os clientes ganham clareza para transformar sua cultura com dados precisos e métricas confiáveis.

Buscamos Kultua Partners com os seguintes perfis: Consultorias especializadas em Cultura Organizacional, DHO e Gestão de Mudança nas organizações. Business Partners, consultores e profissionais autônomos com experiência em gestão de pessoas, RH e transformação organizacional. Consultorias de inovação, tecnologia e otimização de processos que desejam agregar insights profundos de cultura e gestão de mudanças ao seu portfólio de soluções para clientes comuns. Líderes e conselheiros estratégicos interessados em impulsionar mudanças culturais dm suas empresas. Saiba como alavancar os resultados de negócio, transformando as relações e experiências de trabalho com nossos diagnósticos.

Os parceiros da Kultua podem atuar em diversos momentos da jornada do cliente, incluindo: Na coleta de dados: auxiliando na comunicação e engajamento dos colaboradores. Na análise de resultados: interpretando insights e fornecendo recomendações estratégicas. Na implementação de ações: desdobrando recomendações e implementando planos de ação baseados nos diagnósticos culturais e demais pesquisas. No acompanhamento contínuo: garantindo a evolução e mensuração do impacto das iniciativas (antes versus depois das mudanças). Os parceiros complementam o trabalho da Kultua, agregando valor aos clientes e potencializando os resultados das empresas atendidas.

Os serviços consultivos do ecossistema Kultua Partner refletem as expertises dos nossos parceiros estratégicos, que atuam em diversas frentes, como RH, cultura organizacional, gestão de mudança, melhoria contínua de processos e inovação. Cada serviço é estruturado para potencializar a implementação de insights gerados pelos diagnósticos da Kultua, garantindo que as mudanças ocorram na prática, de forma ágil e assertiva, a partir de ações concretas dentro das organizações. Entre os principais serviços oferecidos, estão: Workshops de Revelação Cultural, que ajudam as empresas a compreenderem sua cultura instalada a partir dos dados coletados nas pesquisas; Workshops de Cocriação ou Revisão da Cultura Meta, voltados para redefinir os pilares culturais desejados e alinhar a organização aos seus atuais desafios estratégicos; Workshops de Desenvolvimento da Liderança, personalizados conforme as temáticas mapeadas nos diagnósticos, abordando desde comunicação eficaz até gestão de times híbridos; Treinamentos específicos, incluindo capacitação para líderes, sensibilização sobre temas relevantes, entre outros; Revisão de Processos e Fluxos de RH, garantindo que os sistemas e práticas internas estejam alinhados à cultura organizacional desejada; Revisão e Atualização de Documentos de Cultura, como manuais, guias de onboarding e códigos de conduta, reforçando diretrizes estratégicas; Mapeamento e Fortalecimento dos Pontos de Contato com a Cultura, analisando como os valores e princípios da empresa se refletem no dia a dia dos colaboradores e ajustando sua experiência organizacional para gerar mais conexão; Criação e Acompanhamento de Rituais de Cultura, desenvolvendo práticas que reforçam os valores da empresa e promovem maior engajamento; Identificação e Treinamento de Embaixadores Culturais, formando colaboradores-chave que impulsionam a disseminação da cultura na organização; Acompanhamento e Monitoramento de Mudanças Organizacionais, com análises contínuas para medir os avanços e impactos com as iniciativas implementadas e garantir ajustes estratégicos ao longo do tempo. O ecossistema Kultua Partner não se limita a um único modelo de consultoria. Ele se adapta à necessidade de cada organização, garantindo que a transformação cultural seja sustentada e tenha impacto real nos resultados do negócio.